フォワーダーについて
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2024.03.13
- ブログ
今週のお知らせはフォワーダーについてご案内させていただきます。
弊社もファワーダーとして日々尽力させていただいている所存でございますが、何をしているのかとよくお客様よりお伺いすることも多々ございます。
今回はそんなフォワーダーについて知って頂けますと幸いです。
「フォワーダー (forwarder)」とは、通常、物流や運輸業界で使用される用語です。
具体的には、貨物や荷物を出荷元から宛先へ輸送するために、運送会社や物流会社が提供するサービスを指します。
フォワーダーの主な役割は、以下４点ございます。
１．貨物の手配
出荷からと納品までの貨物の輸送手段や最適なルートを手配いたします。
２．輸送の調整
貨物の運送がスムーズに進むようにスケジュールを調整し、進捗状況を監視します。
３．カスタマーサポート
出荷元や宛先など、関係するすべての当事者とのコミュニケーションを円滑に行います。
問題や疑問が生じた場合には、フォワーダーが解決策を提供したり、適切なアドバイスを提供できるよう尽力いたします。
４．文書処理
輸送に関連するすべての文書作業を処理し、関連する規制や手続きに従って運送書類を作成します。
フォワーダーは貨物を出荷元から宛先へ確実に運ぶためのサポートを提供する役割を果たしています。
以上今週のお知らせでした。
来週もよろしくお願いいたします。
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